Syarat & Ketentuan

1. Definisi

• "Adya Space" / "Kami" merujuk pada PT Adya Bisnis Solusindo, beralamat di Jl. Buaran Raya No 1, Duren Sawit, Jakarta Timur.
• "Klien" / "Anda" merujuk pada individu atau badan usaha yang menggunakan layanan Adya Space.
• "Layanan" mencakup seluruh produk dan jasa yang ditawarkan, termasuk virtual office, legalitas perusahaan, pajak, akuntansi, meeting room, dan konsultasi bisnis.
• "Situs Web" merujuk pada adyaspace.id dan seluruh sub-domain terkait.

2. Penggunaan Layanan

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa:

• Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian.
• Informasi yang Anda berikan kepada kami adalah benar, akurat, dan lengkap.
• Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan akses akun atau informasi login Anda (jika berlaku).
• Anda tidak akan menggunakan layanan kami untuk kegiatan yang melanggar hukum Indonesia.

3. Pemesanan & Pembayaran

• Pemesanan layanan dianggap sah setelah konfirmasi tertulis dari Adya Space dan pembayaran uang muka diterima.
• Harga yang tercantum di situs web adalah harga awal (mulai dari) dan dapat berubah sesuai kompleksitas kebutuhan Anda.
• Pembayaran dilakukan melalui transfer bank atau QRIS. Bukti pembayaran wajib dikirimkan untuk konfirmasi.
• Pembatalan pesanan yang telah dikonfirmasi dapat dikenakan biaya pembatalan sesuai perjanjian individual.

4. Proses Layanan & Estimasi Waktu

Estimasi waktu penyelesaian yang kami berikan bersifat indikatif dan bergantung pada:

• Kelengkapan dan ketepatan dokumen yang Anda berikan.
• Antrian dan waktu pemrosesan instansi pemerintah terkait (Kemenkumham, DJP, OSS, dll).
• Kondisi force majeure (bencana alam, gangguan sistem pemerintah, kebijakan darurat).

Keterlambatan akibat faktor di luar kendali Adya Space tidak dapat dijadikan dasar klaim ganti rugi, kecuali disepakati secara tertulis.

5. Kewajiban Klien

Anda bertanggung jawab untuk:

• Menyediakan dokumen dan informasi yang lengkap, benar, dan tepat waktu.
• Merespons komunikasi dari tim Adya Space dalam waktu wajar untuk kelancaran proses.
• Memastikan kepatuhan bisnis Anda terhadap peraturan yang berlaku setelah dokumen legalitas diselesaikan.
• Membayar seluruh kewajiban sesuai perjanjian yang telah disepakati.

6. Batasan Tanggung Jawab

Adya Space tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami.
• Keputusan bisnis yang Anda ambil berdasarkan informasi atau saran yang kami berikan.
• Keterlambatan atau penolakan dari instansi pemerintah yang di luar kendali kami.
• Kesalahan informasi yang timbul akibat data yang tidak akurat dari pihak Anda.

Total kewajiban Adya Space dalam hal apapun tidak melebihi total nilai yang telah Anda bayarkan untuk layanan yang bersangkutan.

7. Kerahasiaan Informasi

Kedua pihak sepakat untuk menjaga kerahasiaan informasi bisnis sensitif yang dipertukarkan selama proses layanan. Kewajiban kerahasiaan ini berlaku selama 3 tahun setelah berakhirnya hubungan bisnis, kecuali informasi tersebut menjadi domain publik bukan karena kelalaian pihak penerima.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs web Adya Space — termasuk teks, desain, logo, dan foto — adalah milik PT Adya Bisnis Solusindo dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia. Dilarang menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis dari kami.

9. Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan layanan Adya Space akan diselesaikan melalui:

• Tahap 1: Musyawarah mufakat antara kedua pihak dalam 30 hari kalender.
• Tahap 2: Mediasi melalui lembaga mediasi yang disepakati bersama.
• Tahap 3: Pengadilan Negeri Jakarta Timur sebagai forum penyelesaian akhir, dengan tunduk pada hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia.

10. Perubahan Ketentuan

Adya Space berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui situs web dengan tanggal efektif yang jelas. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui.

11. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat diajukan kepada:

PT Adya Bisnis Solusindo
Jl. Buaran Raya No 1, RT 002/RW 015, Duren Sawit, Jakarta Timur 13440
Email: info@adyaspace.id
Telepon: 021 28534014